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    平凡岗位  奉献社会

    ——记深圳市物业管理有限公司总经理陈家发

     

    陈家发 深圳市物业管理有限公司 总经理


    陈家发同志,现任中国内地首家物业服务企业——深圳市物业管理有限公司法人代表、总经理经理兼党总支书记;中物协常务理事、广东省物业协会副会长、深圳市物业协会副会长、国家物业管理研究所特聘研究员、深圳市罗湖区第五届、第六届人民代表大会、深圳市第六届人民代表大会代表。爱岗敬业,奉献社会,传为佳话。

    一、   立足本职,为企业振兴做贡献

      陈家发1996年进入公司,先后担任公司副总经理、企业法人、总经理、党总支书记,工作兢兢业业、脚踏实地,为企业生存与发展付出了辛勤和汗水。2006年在公司步入低谷,企业动荡,人心不稳,小区管理权告急的危急时刻,临危受命担任总经理。他率领管理团队进行内部整顿、改革,内强素质、外塑形象,建立健全各项制度78项,创新管理机制,不仅保住了阵地,在物管规范上突飞猛进,物管面积较以往翻了近3倍,使公司重新回到一个新的发展时期。公司被评为“深圳知名品牌”(连续三届),获得深圳物管行业“业主满意度指数”领先30(连续五届),以及“深圳市物业服务综合实行50强企业”(连续6年),中国物业管理(2012)综合TOP200企业。

    、廉洁奉公,敬业带头的好领导

       
    陈家发同志作为一个共产党员是合格的,作为一个领导者是称职的。高度的敬业精神,不怕苦累的奋斗精神,廉洁奉公的自律精神,深深影响着一群人。以2014年末陈家发带队往湖北考察项目出差为例。出发前患急性胃肠炎上吐下泻,繁忙的工作没有时间安排休息,只好白天带病坚持工作,晚间就医。按理说,身体健康大于任何事情,外出工作可以改期或安排其他人代替。但是,他没有因此改变行程。出差日赶往高铁站的途中,在地铁上多次呕吐,惊动邻座。明智的他感觉自己身体不妥。专门带了一个塑料袋以备急用,不至于污染车厢公共环境,看着病痛的他,同行人询问他是否还需要坚持出差,他咬咬牙坚定的说;还是去吧。我们不能失信于人。途中,身边工作人员提出换个条件好一点的车厢,被他拒绝。他说还是和大家一样乘坐普通座位为好。

        
    出差的辛苦、疾病的困扰,长途跋涉的劳累,身体透支。工作人员在购买回程票时,买了条件相对好一点的商务座,同时安排2人陪同,他接受了工作人员的好意。但时,在后来出差费用报销时,他表示商务座标准过高,超额的费用由自己负担。不仅承担了自己的普通座与商务座的差价,同时还个人支付了其他2中陪同人员的车票差价。当问到为何要这样处理的时候,他说:我作为领导干部要严格要求自己,从一点一滴做起。很好多时候犯错误也是在不经意之间让权力放大,导致不良后果;自己一定要模范带头。这种廉洁奉公、严于律已的高沿之风,在公司传为佳话。

    三、   积极谋划,扶持老旧电梯改造 

         罗湖区是深圳经济特区建设的早期发源地,区域内老旧居民住宅大厦较多,电梯运行存在较多问题,故障率高、舒适度差、存在一定的安全隐患;由于改造费用较高,小业主分散,经济承受能力的较弱,筹集改造资金有困难。陈家发作为物业管理一线的经理人,想业主所想,急业主之急,利用人大代表的身份,走街串巷深入调查,起草“关于呼吁政府帮扶老旧住宅小区电梯改造的建议案”提交区人大。受到了罗湖区人大和政府的高度重视。为此,罗湖区政府研究出台了深圳市首个《深圳市罗湖区老旧电梯更新改造管理办法(暂行)(2013214日)》为电梯维修和更新最高补贴费用30%

        
    同时,陈家发代表公司与知名电梯制造企业——杭州西奥电梯公司洽谈合作,西奥电梯公司让利30%;最终业主只需支付40%多的费用(含维修基)就可换得全新的电梯。为罗湖片区业主用户减轻了负担,改善了条件,深受好评。

    四、   想方设法,改造老旧社区面貌

    陈家发同志始终坚持把服务业主用户放在首位,办实事、做好事,想方设法改善小区环境面貌。公司除了用管理费结余和少量的维修基金对小区公共场地、设施设备进行维修外,还通过多种渠道向政府争取专项资金,改善小区居住环境和工作条件。先后对全企业服务的罗湖18个老旧小区新建、改造健身路径、安防系统、消防设施、供排水管道、房屋外墙、道路翻新等,获得政府专项扶坚持总投入达8000余万元。使老旧小区的面貌逐步得到改善。

          
    五、   身负重任,为行业发展做贡献

       
    陈家发同志自2006年起,担任中物协常务理事、深圳市物业管理协会副会长、广东省物业管理协会副会长、中国物业管理行业发展研究中心特聘研究员、广东、深圳市物业专家组织成员,作为行业的专家和领军人物,积极撰写理念与实践论文,参加各项活动,倡导和维护物管企业权益,促进行业健康发展。

        
    陈家发同志担任深圳罗湖区人大代表9年,2015年又当选深圳市第六届人民大会代表,他在认真履行人大代表职责的同时,积极为物业管理行为发展提建议,争取支持。除上述关于罗湖区政府扶持老旧小区电梯改造建议案之外,还向罗湖区人大提出“加强区内物业规范管理的建议”、“关注老旧物业小区治安防范问题的建议”、“建立调升物业管理费联动机制建议”等;联系18名市人大代表向深圳市第六届人大会议提出修订“物业管理条例”的议案。该议案已经市第六届人大第一次会议接纳立案,将为推动行业的健康持续发展起到积极作用。

    六、   以人为本,凝聚力量不断增强

    陈家发同志坚持“以人为本”理念,注重关心人、爱护人、尊重人。为此,他尽力做到重视维护员工权益;一是安排各种带薪休假;二是坚持举办员工生日会,让每个员工都感受公司的关心和温暖;三是开展送温暖献爱心活动。四是开展谈心活动,了解和关心基层员工思想动态;五是改善劳务工居住生活条件。使员工有家的温暖。上述一系列措施,使企业凝聚力不断增强,工作积极性得到提高。

    七、   关爱社会,勇于承担社会责任

    深物作为老国企,时刻不忘社会责任。多年以来,在陈家发的带领下,先后开展为江西吉安革命老区小学开展义务捐书助教活动、江西鹰潭高考爱心车队暨爱心捐助活动;为服务社区孤儿大学生、孤寡老人捐款;重大节日(春节、中秋等)组织慰问服务社区低保困难户、高龄老人;向深圳警察基金会捐款;参与广东省建设厅发起的“广东扶贫济困捐款倡议活动”等。此外,陈家发个人2014年向黄贝街道怡景社区困难户捐款一万元;2015年春节个人出资5000元慰问服务社工因病住院业主和贫困业主。

          陈家发总经理在慰问时亲自将公司员工1万元捐款
                 送到翠竹苑83岁的孤寡老人柳巧仙手中。

             ————转载《《深圳企业创新纪录》》2015年鉴

    点击次数:2319 录入时间 : 2016-1-15
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